27款APP侵害用户权益：如何保护个人信息
□詹悦(长沙理工大学)
近期，工信部组织第三方检测机构进行抽查，共发现27款APP及SDK存在侵害用户权益行为，主要集中在信息窗口关不掉、乱跳转，违规收集个人信息以及过度索取权限等问题。工信部要求相关App开发者限期整改，对于整改落实不到位的，将采取企业约谈、App下架、行政处罚等措施。（12月3日人民网）
工信部此次通报的27款APP及SDK中，多款应用存在强制、频繁、过度索取权限的情况。例如，“人人销冠”“户外环网柜智能视觉巡检系统V1.0”等应用，在用户不知情的情况下，过度获取用户权限，严重侵犯了用户的隐私和手机使用的自主性。“五音助手”“天天闹钟”等应用则存在违规收集个人信息的行为，这些应用在用户未授权的情况下，擅自收集用户的个人数据，对用户隐私安全构成严重威胁。
除了权限问题和违规收集个人信息外，信息窗口“摇一摇”乱跳转现象也在此次通报中被多次提及。例如，“室内温度计”“看世界”等应用，在用户进行“摇一摇”或其他误导性操作时，会跳转到其他页面，这不仅严重影响了用户体验，还可能将用户引入不安全的页面，导致用户信息泄露或财产损失。
另外，部分APP还存在未提供关闭或退出标识的情况，如“动态壁纸”“室内温度计（AppStore版本）”等，这些应用的信息窗口无法关闭，让用户难以摆脱不必要的信息干扰。此外，还有应用强制用户使用定向推送功能，如“一起生活”微信小程序。这些行为侵犯了用户的自主选择权，不仅让用户在使用时感到不适，更让用户的隐私和个人信息容易被泄露。
面对这些侵害用户权益的行为，工信部已经要求相关APP及SDK开发者限期整改，并对整改不到位的APP采取企业约谈、APP下架、行政处罚等措施。同时，工信部还将对违规APP的整改情况进行复测，并推动应用商店和终端对问题APP进行风险提示，以进一步保障用户权益。
此次通报不仅是对违规APP的一次警示，更是对用户权益保护的一次提醒。在数字化时代，APP已经成为我们生活中不可或缺的一部分，但我们在享受数字化带来的便捷的同时，也应提高对个人信息保护的意识。选择官方渠道下载APP，管理APP权限，不随意授予敏感权限，在绑定身份证、银行卡或上传面部识别特征时确认APP的安全性，这些都是保护个人信息的有效措施。此外，应用商店和终端厂商也应加强应用分发平台的把关，做好APP上架审核和在架管理，增强终端管控能力，加强APP的运行监测和预警。
工信部此次的通报，再次提醒用户权益保护的重要性。作为用户，我们应提高个人信息保护意识，选择安全可靠的APP；而应用商店和终端厂商，应加强应用审核和管理，确保用户在使用APP时的安全和权益。只有多方共同努力，我们才能共同构建一个安全、健康、便捷的数字生活环境。