春节假期长沙南站发送旅客近百万
长沙南站。杨华峰陈俊彦/摄
红网时刻新闻2月6日讯（记者肖帅通讯员盛天昱）记者从长沙南站获悉，春节8天假期，长沙南管内18站总计发送旅客201.1万人次，同比增长6.1%。长沙南本站发送旅客96.1万人次，日均发送12万人次，其中2月3日为2025年春节假期返程客流最高峰，长沙南站高铁开行数量达736趟，始发高铁达126趟，同比增加28趟，增长28.57%，单日运力投放量为历年之最。春节期间，长沙南站单日运力投放量、夜间高铁日均开行量、旅客发送量屡创新高。
春节前期，湖南高铁到达客流与出发客流相互交织，以省内短途探亲客流为主。自2月3日起，客流主要集中前往广州、深圳、上海、北京等热门城市，以返程务工为主。长沙南站最大限度挖掘运输潜力，动态分析12306候补数据，千方百计在热门线路和区间加大运力投放，努力保障旅客出行需求。春节期间，长沙南站加开临客高铁248趟。2月2日，返程客流逐步攀升。为满足旅客出行需要，长沙南站及管辖内多个高铁站如岳阳东站、怀化南站等开启通宵运营模式，实现春节“不打烊”。数据显示，长沙南站日均开行夜间高铁达68趟，满足近5万名旅客顺利踏上返程旅途。
数据显示，长沙南站日均开行夜间高铁达68趟，满足近5万名旅客顺利踏上返程旅途。杨华峰陈俊彦/摄
随着列车开行趟数不断增加，车站的服务也在陆续升级。据了解，夜间高铁开行期间，各站确保市政交通的接驳畅通。同时，加强站内照明、饮用水、空调供应及相关设备设施检测维护和车站保洁工作。在不断优化设备设施的基础上，车站还进一步提升了服务水平。春节期间，“湘遇长南”雷锋服务站共计帮助重点旅客730人次，找回旅客遗失物品1187件。服务站还增设了医疗服务点为旅客提供免费基础医疗服务、应急药品和便民物品。
同时，车站组织铁路青年志愿者在售票厅、进站口、候车室等重点岗位为旅客提供引导帮扶，并与地铁、市政组建志愿者服务联盟，做到志愿服务无缝接驳，保障旅客顺利出行。车站还在西广场出站层设立“高铁旅客夜间临时等候区”，提供免费充电桌、饮水机等配套服务设备，在非通宵运营时段为乘坐次日高铁的旅客提供便捷休憩场所。针对夜间到达的旅客，车站联合市政交通，加强运力保障，延长地铁运营时间、加开夜间公交班次、协调出租车运力，服务好到站旅客的“最后一公里”。